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¿Cómo retener a su personal más valioso?

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¿Cómo retener el personal y evitar que sea reclutado por la competencia?

¿Es usted de los que tiene a cargo la administración de personal de una empresa? ¿Ocupa algún cargo en el área de talento humano de una compañía? ¿Es usted dueño de una empresa donde tiene a cargo personas? ABCFinanzas.com le explica las estrategias de retención de personal que utilizan las grandes compañías para evitar que sus empleados más valiosos se vayan.

 

¿Qué implicaciones tengo si no retengo el personal de mi empresa?

Precisamente uno de los indicadores por los que trabajan las compañías en cuanto a la administración de su talento humano es mantener un índice de rotación de personal muy bajo, debido a que esto permite ser más eficientes no solo en lo económico sino también en lo administrativo, en el desarrollo y crecimiento de su empresa.

La siguiente información es valiosa no solo para las personas que desempeñan cargos en áreas de talento humano de grandes empresas sino también para aquellas personas que tienen una pequeña empresa y tienen a su cargo personas. Veamos cuales son las implicaciones que se tienen si no existe una estrategia de retención de su personal:

1. Si es una persona que le brindaba valor a la empresa, se llevará todo el conocimiento adquirido (know how) y su empresa perderá la dinámica y eficiencia que necesita.

2. Buscar una nueva persona puede resultar un dolor de cabeza, en términos de tiempo y costos por el proceso de selección y contratación.

3. Contratar una nueva persona implica esperar cerca de 3 meses o más para que logre adaptarse a la cultura organizacional de su empresa (dependiendo, claro está, del tipo de cargo) lo que implica que debe tener paciencia mientras ésta nueva persona le da los mismos o mejores resultados que la anterior.

4. Una continua rotación de personal le resta eficiencia administrativa a su negocio o área, ya que el tiempo que debería dedicar para llevar a cabo las actividades estratégicas se lo debe dedicar a la contratación, selección y capacitación de una nueva persona.

5. Puede que los resultados económicos en cierto mes disminuyan a causa de que debe esperar a que la nueva persona que está en el cargo se adapte y conozca mejor su rol (Curva de aprendizaje).

6. Si su anterior empleado trabajará para la competencia, intentará implementar las mejores prácticas que aprendió en su anterior empresa, lo que implicaría un reto para mejorar e innovar en sus procesos administrativos y comerciales.

 

¿Qué hacer para retener al personal y evitar que sea reclutado por la competencia?

ABCFinanzas.com recopiló la opinión de los gerentes de talento humano de algunas compañías importantes y reconocidas que operan en Colombia respecto a las estrategias de retención de personal que utilizan en sus empresas, estas son las siguientes:

1. Formación y desarrollo de líderes que inspiren a sus equipos de trabajo: los líderes hay que formarlos y entrenarlos a través de cursos y talleres formativos encaminados a asegurar que las prácticas en cuanto a la administración de personas guarden coherencia o vayan en el mismo sentido de la filosofía organizacional.

2. En el trabajo la empresa debe promover un ambiente que estimule la participación del colaborador. Convóquelo a las reuniones que hace con su socio o grupo de área y hágalo partícipe solicitándole sus puntos de vista, opiniones e ideas.

3. Al colaborador hay que asignarle retos y desafíos para que perciban crecimiento y desarrollo. Asignarle tareas importantes que estén acorde a sus capacidades y habilidades de manera que con seguridad pueda llegarlas a cumplir, y hágale saber qué logrará a nivel personal si cumple con los objetivos propuestos. Esto le dará oportunidad de aprendizaje y de experiencia.

4. Las empresas deben trabajar para que las personas encuentren un sentido o significado a lo que hacen en el trabajo para que logren vincular sus proyectos con los de la organización. Hágale saber que si la organización obtiene buenos resultados estos se verán reflejados en él de diferentes maneras.

5. El líder debe darle una retroalimentación permanente a su colaborador con el objetivo de que ésta persona pueda tomar decisiones, cuente con las herramientas que necesita y se sienta orientado. Esto le dará la oportunidad de aprender y de sentirse que está creciendo como persona y profesionalmente. El resultado se traduce en compromiso con la organización y en felicidad en su trabajo.

6. Con estrategias de desarrollo profesional: Para tener un equipo altamente efectivo y comprometido es necesario invertir en su desarrollo, por eso las empresas más destacadas del país en términos de gestión del talento humano invierten en capacitaciones enfocadas a fortalecer las habilidades de liderazgo de sus colaboradores, también de comunicación y de trabajo en equipo. Esto genera en el colaborador motivación, compromiso y sobre todo una mayor calidad en su trabajo lo que se traduce en mejores resultados para la organización.

7. Con esquema de beneficios competitivos y diversos: A su colaborador no solo lo motiva el dinero que se le paga por su trabajo, también lo motiva y lo compromete aún más los beneficios adicionales que como empresa se le pueda otorgar. Entre algunos beneficios que ofrecen las empresas más destacadas en la gestión del talento humano están por ejemplo, otorgarle medio día laboral libre cuando el colaborador cumpla años, celebrar el día de los niños a los hijos de sus colaboradores, la cena de fin de año como agradecimiento por su labor, bonificaciones extras por sus resultados, auxilios de estudio, créditos administrativos para que sean descontados por nomina, entre otros. Estos beneficios pueden convertirse de hecho en una ventaja competitiva en el momento en que el colaborador quiera elegir quedarse o irse para otra empresa.

8. Promoviendo el talento del colaborador: Algo que han descubierto las empresas para retener a sus colaboradores es la importancia de desarrollarlos y de promoverlos internamente mediante ascensos, nombramientos o traslados de puesto que le signifiquen un crecimiento y reto personal. Esta es una muy buena estrategia para retener a sus empleados y aprovechar su talento, conocimiento y experiencia adquirida.

9. Estudiando y analizando el esquema salarial de las demás empresas: Las grandes empresas realizan estudios salariales con el fin de compararse con las empresas del sector. Es decir que investigan si están pagando a sus colabores un salario inferior o superior al de la competencia o empresas de la misma actividad económica para igualar o superar la remuneración de sus empleados.

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