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¿Cómo puede beneficiarse con la nueva Ley de costos financieros?

ley de costos financieros
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¿Cómo puede beneficiarse con la nueva Ley de costos financieros?

El 7 de Julio de 2016, la presidencia de la República de Colombia sancionó la Ley 1793, por medio de la cual se dictan Normas en materia de costos de los servicios financieros, conocida como la Ley de costos financieros. ABCFinanzas.com le cuenta cómo puede beneficiarse como consumidor con esta nueva Ley.

 

¿De qué se trata la Ley de costos financieros?

La Ley de costos financieros, impulsada bajo el proyecto de Ley 155 de 2015 del senado, tiene como objetivo mejorar las condiciones de los usuarios del sistema financiero por medio de la reducción de los costos asociados a los servicios que le son prestados. Con ello busca incentivar a los usuarios que prefieren mecanismos informales de ahorro, para que ingresen al sistema financiero. En particular esta Ley elimina el requisito de saldo mínimo en cuentas de ahorro, los costos asociados a cuentas inactivas y genera una rentabilidad efectiva para los consumidores financieros en productos de ahorro.

 

¿Qué decreta la Ley de Costos financieros y cómo puedo beneficiarme?

La Ley 1793 de 2016 contiene básicamente tres (3) artículos relacionados con los costos financieros, de manera específica decreta que:

1. Los clientes de las entidades autorizadas para captar recursos del público a través de cuentas de ahorro y/o depósitos electrónicos podrán disponer de todo el dinero que tienen depositado en sus cuentas de ahorros o depósitos electrónicos, sin tener la obligación de mantener un saldo mínimo. En este sentido, las entidades facilitarán los mecanismos para este fin sin que el cliente incurra en costos adicionales.

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2. En las cuentas de ahorros, las entidades autorizadas para captar recursos del público, sólo podrán cobrar costos financieros y/o transaccionales por los primeros sesenta (60) días de inactividad y/o ausencia de movimientos financieros por parte del usuario. En ningún caso, podrán hacer cobros retroactivos cuando el titular de la cuenta haga nuevos depósitos o movimientos que cambien la condición de inactividad de la misma.

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3. Las entidades autorizadas para captar recursos del público están en la obligación de reconocer a los usuarios una tasa de interés remuneratoria mínima en todas las cuentas de ahorro, para cualquier nivel de depósito.

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¿Qué impacto tendrá esta Ley en el sector financiero?

Sin duda alguna, la vigencia de esta nueva Ley estimulará la competencia bancaria, de manera que como consumidor inteligente, usted deberá analizar qué entidades financieras ofrecen las mejores tasas de rentabilidad mínima para sus cuentas de ahorro. Esto generará que las entidades financieras ofrezcan cada vez tasas de rendimientos más atractivas para los usuarios.

 

¿Qué debo hacer si mi entidad financiera no cumple con la nueva Ley de costos?

Como usuario esta nueva Ley lo ampara, de manera que en caso de que su entidad financiera no cumpla con cualquiera de los tres (3) artículos mencionados anteriormente, usted podrá realizar un reclamo directo a su entidad, o elevar su queja ante el Defensor del Consumidor Financiero y ante la Superintendencia Financiera.

 

Preguntas frecuentes…

¿Cuándo puede considerarse una cuenta cómo inactiva?

Para efectos de la Ley de costos financieros, una cuenta puede considerarse como inactiva toda vez que no se realicen operaciones en la cuenta. Entiéndase por operaciones: Movimientos de depósito, retiros, transferencias y en general débitos y créditos que afecte la cuenta, salvo las operaciones que realice la entidad con ocasión de abonar intereses o cobrar costos financieros.

¿Si mi cuenta estaba inactiva al momento de la sanción de la nueva Ley, pueden cobrarme cuota de manejo?

La respuesta corta es sí. El período de sesenta (60) días de inactividad, para efecto de la suspensión de cobros por cuota de manejo, empezará a contar a partir de la expedición de la Ley (7 de Julio de 2016).

¿Si el cajero electrónico no me entrega todo el dinero disponible, dónde puedo reclamarlo?

Es normal que los cajeros automáticos manejen solo algunas denominaciones de moneda, por esta razón es posible que un cajero electrónico no tenga la capacidad de entregar todo el dinero disponible en una cuenta de ahorros. Así entonces, usted puede dirigirse a las oficinas de la entidad y retirar todo el dinero disponible en la cuenta.

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