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¿Qué debo hacer si no recuerdo que cuentas tengo?

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¿Qué debo hacer si no recuerdo que cuentas tengo?

Seguramente y como a muchos les habrá pasado el poseer diversas tarjetas, ya sean débito o crédito de diferentes bancos se puede convertir en un problema. Uno de los más frecuentes es cuando se extravía la billetera con todos los documentos y se quieren cancelar las tarjetas, pues es difícil recordar a que entidades bancarias pertenecen.

ABCfinanzas.com lo invita a leer el siguiente artículo con el cual sabrá qué hacer en caso de no recordar qué cuentas tiene.

Antes de comenzar, tenga en cuenta que hay varias “centrales de riesgo” con las cuales se pueden realizar diversos tipos de consultas. Las más comunes son DATACREDITO y TRANSUNION (antes CIFIN) ya que la información suministrada por estos es previamente recopilada de las entidades bancarias.

 

¿Cómo hacer consultas en TransUnion?

Si usted perdió sus documentos y quiere acceder a la información acerca de qué cuentas bancarias tiene y en qué bancos, TransUnion es una gran opción.

TransUnion es una empresa comercial conformada por una asociación bancaria la cual busca recopilar, administrar, enviar, analizar, divulgar y procesar todo tipo de información acerca de obligaciones de orden financiero y comercial.

Lo primero que debe tener en cuenta es que las consultas en TransUnion son en su mayoría de carácter presencial o físico, razón por cual solo algunas consultas se podrán hacer a través de medios electrónicos o Internet. Cada tipo de consulta requiere un procedimiento y unos requerimientos especiales dependiendo de si es presencial, para el caso de aquellas personas que viven en ciudades donde hay oficinas de TransUnion, o escrita, para quienes viven en ciudades, corregimiento o demás que no cuentan con oficinas de la entidad.

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Nota:

1. La autenticación del documento, es de carácter obligatorio, pues es necesario demostrar que somos realmente nosotros quienes estamos redactando esa carta y no alguien más. Si la carta no está autenticada puede ocasionar el rechazo de la solicitud.

2. La Ley 1266 del 2008, indica que la respuesta debe ser dada en un lapso de 10 días, que empiezan a contar desde el día en que TransUnion recibe la solicitud.

3. El documento puede ser enviado por medio de las agencia de correos certificadas, como por ejemplo: Deprisa, Servientrega, o alguna otra reconocida.

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Ahora bien, además de la parte presencial y escrita, TransUnion desarrolló un mecanismo web denominado CONTROL +, a través del cual se puede acceder a toda la información crediticia, financiera y comercial.

Este mecanismo se caracteriza por:

1. La consulta de este reporte tiene costo.

2. Se podrá acceder a los reportes todas las veces que quieras, siempre y cuando estén dentro del tiempo de vigencia del plan tarifario que se haya adquirido.

3. La consulta del reporte se podrá realizar a través de vista web con la opción de imprimir, enviar por correo electrónico o guardar una copia del reporte en formato PDF.

A continuación ABCfinanzas.com le suministra en link para acceder a CONTROLPLUS y un ejemplo de carta para TransUnion.

Ejemplo de Carta para TransUnion:

Carta de solicitud para  Transunion

 

 

¿Cómo hacer consultas en DATACRÉDITO?

Una de las centrales de riesgo más conocidas y utilizadas es Datacrédito. Datacrédito es una base de información financiera, crediticia, comercial y de servicios mediante la cual se puede conocer cómo personas y compañías han actuado frente a las obligaciones contraídas en relación a los créditos obtenidos y en general permite acceder a la información que reposa en sus bases de datos.

La información contenida en las bases de datos de Datacrédito es obtenida a través de las entidades bancarias quienes por medio de un permiso otorgado por los titulares de los diferentes productos bancarios como una tarjeta de crédito, una cuenta corriente o un crédito permiten que se acceda a toda su información. Dichos datos se actualizan periódicamente (1 vez al mes o menos), de este modo siempre se cuenta con información renovada.

Si quiere solicitar su información crediticia puede hacerlo a través de a www.datacredito.com.co , donde con tan solo llenar un formulario como el que se presenta a continuación, podrá tener en 72 horas en su correo electrónico un informe con su historial crediticio.

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Ahora bien, Datacredito ofrece la posibilidad de consultar más información por medio de sus Centros de Atención y Servicios (CAS) ubicados en algunas ciudades que se mencionan a continuación:

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Al igual que con TransUnion (CIFIN), DATACREDITO tiene algunos requerimientos especiales para hacer peticiones de información o reclamos ya sea de forma presencial en los CAS o por escrito.

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Nota: La consulta de información será atendida en un término de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha del recibo de la misma, con la posibilidad de prórroga por cinco (5) días más, según el Artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.

A continuación ABCfinanzas.com le suministra un ejemplo de carta para DATACREDITO:

Carta para Datacredito

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